Os nossos conhecimentos especializados. O seu tempo de atividade.
Aumente o seu tempo de atividade, recupere o máximo rendimento e baixe os seus custos. Marque uma Inspeção Técnica Especializada.
Saber maisServiços
Mantenha as suas máquinas a funcionar!
Tire proveito dos pacotes de serviços que o ajudam a melhorar o desempenho, reduzir os tempos de paragem e controlar os custos. Através de um pacote de soluções de tecnologia sem fios líderes do setor, o seu concessionário irá ajudá-lo a otimizar a condição das suas máquinas e agendar serviços, para uma tranquilidade total e maior produtividade.
Inspeção Técnica Especializada
Revisão Profissional 7+
Existe uma vasta série de máquinas John Deere fora de produção utilizadas atualmente e temos dados precisos sobre as suas necessidades de substituição de peças. Essa combinação de escala e experiência permite-nos diminuir os preços de manutenção, para que possa continuar a ter uma máquina com um rendimento elevado.
FarmSight Services
Máximo tempo de operação com o John Deere Connected Support™
Sabe que é precisamente quando trabalha arduamente que o inesperado pode acontecer. E quando isso acontece mesmo, você precisa de uma solução rápida.
John Deere Connected Support™ está pronto para o ajudar a si e ao seu concessionário a monitorar as condições da máquina e a corrigir proativamente os problemas, mantendo-o operacional.
Tudo isso está incluído no pacote FarmSight Services In Base para todas as máquinas compatíveis com JDLink™.
Expert Alerts – A tecnologia ao seu serviço
Desbloqueie todo o poder da tecnologia inteligente para maximizar o seu tempo de atividade. Com Expert Alerts, o seu concessionário John Deere consegue identificar potenciais falhas na máquina e resolvê-las antes que se tornem um problema. Bem vindo ao John Deere Connected Support™.
Fórmula Uptime
Connected Support™ da John Deere combina conectividade de equipamentos, ferramentas inovadoras e suporte proativo por parte do concessionário para garantir o máximo desempenho das suas máquinas ao longo de toda a temporada.
Apoio proativo que protege os seus resultados finais
Se gosta de nós, não gosta de surpresas. Especialmente no que diz respeito ao estado das suas máquinas. Pois isso pode converter-se em despesas, na perda de produtividade e menos rentabilidade. Por isso, vamos deixar as surpresas de lado. Com base na fase do ciclo de vida útil e utilização da sua máquina, os pacotes de Serviços FarmSight* incluem a monitorização remota do equipamento** e o diagnóstico por parte de especialistas do concessionário para o ajudar a manter a sua máquina da forma que pretende: com um desempenho fiável no seu melhor.
Farmsight Videos
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Aumente o tempo de atividade e o desempenho da máquina com FarmSight Services adicionais. Selecione Serviços de Formação, Serviços Uptime e Serviços Rendimento que pode combinar num pacote FarmSight Services adaptado às suas necessidades.
Adaptado às suas Necessidades
Os FarmSight Services podem ser combinados a diversos níveis em pacotes de serviços no intuito de levar ao máximo as vantagens para a sua empresa. Para obter uma oferta mais personalizada, p.f. contacte o seu concessionário John Deere.
* Disponível apenas nos concessionários participantes. O âmbito de serviços exato depende das ofertas individuais dos concessionários.
** Todos os serviços remotos exigem o modo telemático JDLink, uma subscrição ativa e o seu consentimento.
John Deere Connected SupportTM
Resposta Proativa
Podemos identificar um possível mau funcionamento na máquina antes de este se tornar um problema.
Apoio Remoto
Obtenha assistência imediata de acordo com as configurações e o diagnóstico da sua máquina.
Painel de instrumentos da máquina
- Monitorização da frota de máquinas com base nas condições de trabalho reais
- Visualização prioritária de problemas na máquina para uma resposta proativa e maior tempo de atividade
Acesso Remoto ao Monitor
- Visualização remota do ecrã da máquina pelo técnico do concessionário
- Assistência mais rápida na configuração e otimização da máquina para maximizar o rendimento
Expert Alerts
- Alertas preditivos de assistência da máquina
- Deteta e soluciona as falhas antes de elas se tornarem um problema
- Tempo de diagnóstico e reparação com um redução média de até 20%
- Tecnologia premiada
Service ADVISOR Remote
- Diagnóstico remoto da máquina e análise precisa de dados
- Técnico qualificado desloca-se ao campo com todas as peças e ferramentas necessárias
- Actualizações remotas de software
Sempre em funcionamento
Aumente a sua produtividade e experimente o máximo desempenho da sua máquina
POWERGARD
ESTADO: PROTEGIDO
Planos PowerGard Protection Faça parte
Quando proteger o seu equipamento com um plano PowerGard Protection*, o seu negócio passará a dispor do tempo útil permanente da máquina e do rendimento máximo contínuo que necessita para prosperar.
Decida – O que é o melhor para si?
Os contratos de Manutenção PowerGard oferecem uma proteção básica de manutenção preventiva e são essenciais para que o equipamento permaneça em perfeitas condições de funcionamento.
Estes também são um requisito prévio para os planos mais abrangentes PowerGard Protection e Protection Plus.
PowerGard Protection
Proteja-se e deixe de ter preocupações aderindo a um plano PowerGard Protection. Este plano protege os componentes que transmitem a potência ao solo e o mantêm em movimento. Ou seja, os componentes mais complexos e dispendiosos incorporados na sua máquina (motor, unidade de tração, direção e chassis), todos eles estão incluídos nesse plano de proteção.
PowerGard Protection Plus
Os planos PowerGard Protection Plus oferecem cobertura abrangente de quase todos os componentes *** para uma tranquilidade absoluta.
Comparação: Planos PowerGard Protection e Protection Plus
| DESCRIÇÃO | POWERGARD PROTECTION | POWERGARD PROTECTION PLUS |
|---|---|---|
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Motor |
POWERGARD PROTECTION
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POWERGARD PROTECTION PLUS
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Conjunto motopropulsor |
POWERGARD PROTECTION
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POWERGARD PROTECTION PLUS
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Direção e Travões |
POWERGARD PROTECTION
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POWERGARD PROTECTION PLUS
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Chassis |
POWERGARD PROTECTION
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POWERGARD PROTECTION PLUS
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Sistema hidráulico |
POWERGARD PROTECTION
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POWERGARD PROTECTION PLUS
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Instalação elétrica |
POWERGARD PROTECTION
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POWERGARD PROTECTION PLUS
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Posto do operador |
POWERGARD PROTECTION
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POWERGARD PROTECTION PLUS
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PowerGard Video
Financiamento
Financie os seus planos PowerGard Protection a taxas competitivas, com modalidades de pagamento flexíveis
FarmSight Services
Para um aumento da produtividade e do tempo de atividade, bem como para uma redução dos custos operacionais, combine os planos Extend PowerGard Protection com pacotes FarmSight Services
Perguntas Frequentes - Perguntas Frequentes sobre os acordos e contratos PowerGard™:
A quem compro o PowerGard™?
O PowerGard™ é vendido apenas através de concessionários Jonh Deere.
Posso comprar o PowerGard™ em qualquer altura?
O PowerGard™ é uma garantia alargada para novas máquinas que tem de ser encomendado no prazo de 28 dias após a entrega do equipamento.
Como sei se o meu concessionário comprou mesmo o PowerGard™ em meu nome?
O PowerGard™ envia-lhe cópias do contrato e dos formulários de cobertura após a compra do PowerGard™. Se não receber estes materiais, o seu endereço poderá estar incorreto ou o concessionário não submeteu a documentação completa.
Não compreendo a cobertura referente ao meu trator. Queria 3 anos, mas o meu contrato apresenta apenas mais um ano!
Se o PowerGard™ for comprado durante a garantia, o contrato incluirá a garantia básica. Se tiver comprado 36 meses e 1500 horas, terá um ano de cobertura do PowerGard™ (se a máquina tiver uma garantia base de dois anos) ou 1500 horas de utilização, dependendo do que ocorrer em primeiro lugar.
Estou a comprar uma máquina diferente. O PowerGard™ da minha máquina anterior pode ser transferido para a nova?
O contrato PowerGard™ que comprou aplica-se apenas à unidade e número de série para o qual foi comprado.
Gostaria de vender a minha máquina com o seu contrato PowerGard™ ativo. O contrato PowerGard™ pode ser transferido?
Sim, só tem de informar o seu concessionário sobre as alterações. A propriedade da máquina será igualmente transferida durante o período restante do PowerGard™.
Acabou a garantia básica da minha máquina; ainda posso obter a cobertura PowerGard™? Em caso afirmativo, como?
Não, assim que a sua máquina termina o período de garantia básica, o PowerGard™ não está disponível para essa unidade.
Posso financiar o PowerGard™ quando financio a minha máquina?
Geralmente, sim. Contacte a sua instituição financeira ou concessionário para verificar.
Tenho de utilizar um concessionário específico para que a minha garantia PowerGard™ funcione?
Para a maioria dos contratos, qualquer Concessionário John Deere pode realizar reparações dentro da garantia. Se tive comprado um contrato do PowerGard™ Protection Plan de trator usado de curta duração, o concessionário que vendeu o contrato terá de realizar as reparações dentro da garantia.
Tenho de pagar o dedutível para cada problema que tiver com a minha máquina?
Existe um dedutível por evento coberto. Se uma ordem de compra tiver vários segmentos ou problemas, terá um dedutível.
Onde posso verificar as datas de validade da minha garantia básica e do PowerGard™?
Registe a sua máquina em MyJohnDeere.com para ver as datas de validade da sua garantia básica e do PowerGard™ em qualquer altura.
Tópicos
- Perguntas Frequentes - Perguntas Frequentes sobre os acordos e contratos PowerGard™:
* Só nos concessionários adstritos a este programa. Requer um plano de manutenção.
** Não disponível para todos os modelos de trator.
*** Consulte o site para obter uma lista completa dos componentes abrangidos.
Proteção GreenShield
Continue a assegurar o máximo tempo de atividade da sua máquina mesmo depois da garantia e da Proteção PowerGard terem expirado.
O que é o melhor para si?
A GreenShield protege o seu investimento caso a máquina tenha algum problema fora do período de garantia padrão do fabricante. Selecione o nível de proteção que melhor se adequa aos seus requisitos, GreenShield Power ou GreenShield Plus. A cobertura Plus adiciona sistemas hidráulicos e componentes elétricos à cobertura.
Descrição geral dos componentes cobertos
= GreenShield Power
= GreenShield Plus (inclui também a cobertura do GreenShield Power)
Proteção GreenShield para equipamento usado
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A GreenShield protege o seu investimento caso a máquina tenha algum problema fora do período de garantia padrão do fabricante.
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Selecione o nível de proteção que melhor se adequa aos seus requisitos, GreenShield Power ou GreenShield Plus.
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Escolha entre 3 – 24 meses de proteção.
Peça ao seu concessionário John Deere mais informações sobre como adicionar o GreenShield à sua máquina usada John Deere.
